Il titolare del trattamento dei dati è delphoravia, con sede legale in Via S. Gregorio Barbarigo, 83, 35141 Padova PD, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci tramite i recapiti indicati alla fine di questo documento.

Come titolare, siamo responsabili di garantire che tutti i trattamenti dei tuoi dati personali avvengano nel rispetto della normativa vigente e dei principi di trasparenza, correttezza e liceità.

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza. Ecco cosa raccogliamo e perché:

Dati Personali Forniti Direttamente

• Nome, cognome ed email quando ti iscrivi ai nostri corsi o richiedi informazioni
• Numero di telefono se scegli di fornirlo per comunicazioni dirette
• Informazioni professionali come esperienza lavorativa e obiettivi formativi per personalizzare il percorso didattico
• Portfolio e progetti di design se decidi di condividerli durante il corso
• Feedback e valutazioni sui corsi per migliorare continuamente la qualità della formazione

Dati Raccolti Automaticamente

• Informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo
• Dati di navigazione per capire come utilizzi il nostro sito web
• Cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma educativa
• Statistiche di utilizzo anonimizzate per analisi aggregate

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per scopi legittimi e specifici. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terze parti per scopi commerciali.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. I criteri che utilizziamo per determinare i periodi di conservazione sono i seguenti:

• Dati relativi ai corsi: conservati per tutta la durata del corso e fino a 2 anni dopo la conclusione per finalità di supporto post-corso
• Dati contabili e fiscali: conservati per 10 anni in conformità agli obblighi di legge italiani
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultimo contatto
• Registrazioni e materiali didattici: conservati per la durata del corso e fino a 1 anno successivo per revisione e aggiornamento

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo diverso obbligo di legge.

In qualità di interessato, hai diritti specifici sul trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

Per esercitare questi diritti, ti basterà inviarci una richiesta scritta ai recapiti indicati nella sezione contatti. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure di Sicurezza Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Autenticazione a più fattori per l'accesso alle aree riservate della piattaforma
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari dei dati con sistemi di ripristino sicuri
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza e patch tempestive

Misure di Sicurezza Organizzative

• Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato e formato
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori e fornitori
• Procedure interne per la gestione di eventuali violazioni dei dati
• Controlli periodici e audit di sicurezza

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente invulnerabile. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi sospetta violazione della sicurezza.

In linea generale, non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, salvo nei seguenti casi specifici e limitati:

• Fornitori di servizi: collaboriamo con fornitori selezionati per l'hosting, l'invio di email e l'elaborazione dei pagamenti. Questi soggetti trattano i dati esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni
• Obblighi di legge: possiamo divulgare i tuoi dati se richiesto da autorità competenti o per adempiere a obblighi normativi
• Protezione dei diritti: possiamo condividere informazioni per proteggere i nostri diritti legali, la sicurezza degli utenti o prevenire frodi

Tutti i nostri fornitori di servizi sono vincolati da accordi di riservatezza e devono garantire standard di protezione dei dati equivalenti a quelli che applichiamo noi.

I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora dovessimo trasferire dati al di fuori dell'UE, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR attraverso:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza del paese di destinazione
• Garanzie appropriate per proteggere i tuoi diritti e libertà

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Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.